صيانة موقعك تبدأ من حيث ينتهي الإطلاق
لا نسلّم المواقع في السعودية ثم نمضي. تبقى معك خطة ثابتة تسبق العطل بدل أن تنتظره، فتُكتشف المشكلة من المراقبة لا من شكوى عميل. وفي آخر كل شهر يصلك تقرير يوضّح ما جرى وما نوصي به.
27+
مشروع رقمي منجز
17+
هوية بصرية للشركات والعلامات
5+
سنوات خبرة في السوق الخليجي
8+
قطاعات صناعية متنوعة
الموقع المهمَل يتعطّل في أسوأ توقيت.
أغلب الأعطال لا تحدث فجأة. تحديث مؤجَّل، أو شهادة أمان منتهية، أو نسخة احتياطية لم يجربها أحد، تتحول إلى توقف في يوم حملة أو موسم بيع.
الدعم عندنا عمل دوري مجدول لا انتظار لمكالمة. نحدّث ونراقب ونختبر النسخ الاحتياطية باستعادة فعلية، ونرسل تقريراً شهرياً يوضح ما جرى وما نوصي به. وأنت ترى الحالة بنفسك، لا نطلب منك تصديقنا.
الدعم والمتابعة بعد الإطلاق
عمل دوري مجدول يحمي ما بنيته
ما الذي يميّزها
- نسخ احتياطية مُختبَرة
- تقرير شهري مفهوم
- عمل مجدول لا رد فعل
استشارة مجانية
خمس عشرة دقيقة لمراجعة حالة موقعك
دورة عمل شهرية واضحة
نراجع حالة الموقع والأمان والسرعة والنسخ الاحتياطية ونوثّق نقطة البداية.
مراقبة توقّف وتنبيهات فورية، فنعرف بالعطل قبل أن يخبرنا عميلك.
نسخ احتياطية دورية مع اختبار استعادة فعلي لا افتراضي.
تحديث المنصة والإضافات على بيئة تجريبية أولاً ثم على الإنتاج.
مراجعة الصلاحيات والشهادات والثغرات المعروفة ومعالجة ما يظهر.
قياس السرعة ومعالجة ما تراجع، مع متابعة مؤشرات Core Web Vitals.
تقرير شهري بما جرى وما أُصلح وما نوصي بتنفيذه في الشهر التالي.
الفحص الأولي
1نراجع حالة الموقع والأمان والسرعة والنسخ الاحتياطية ونوثّق نقطة البداية.
إعداد المراقبة
2مراقبة توقّف وتنبيهات فورية، فنعرف بالعطل قبل أن يخبرنا عميلك.
جدولة النسخ
3نسخ احتياطية دورية مع اختبار استعادة فعلي لا افتراضي.
التحديثات الدورية
4تحديث المنصة والإضافات على بيئة تجريبية أولاً ثم على الإنتاج.
الفحص الأمني
5مراجعة الصلاحيات والشهادات والثغرات المعروفة ومعالجة ما يظهر.
تحسين الأداء
6قياس السرعة ومعالجة ما تراجع، مع متابعة مؤشرات Core Web Vitals.
التقرير والتوصيات
7تقرير شهري بما جرى وما أُصلح وما نوصي بتنفيذه في الشهر التالي.
✨ «في كل خطوة، نلتزم بتجربة عمل واضحة ومحترمة.»
ما الذي تحصل عليه في دعم وصيانة الموقع
مجموعة محددة من المخرجات، كل واحد منها مذكور في نطاق العمل قبل أن نبدأ.
تحديثات أمنية دورية
تُختبر على بيئة تجريبية قبل أن تصل إلى الإنتاج.
نسخ احتياطية مُختبَرة
استعادة فعلية دورية تثبت أن النسخة صالحة.
مراقبة توقّف
تنبيه فوري عند أي انقطاع، على مدار الساعة.
متابعة السرعة
قياس دوري ومعالجة أي تراجع في Core Web Vitals.
فحص أمني
مراجعة صلاحيات وشهادات وثغرات معروفة.
تعديلات محتوى
تحديث نصوص وصور وصفحات ضمن نطاق متفق عليه.
مراجعة سيو تقنية
فحص الروابط المكسورة والفهرسة وخريطة الموقع.
تقرير شهري واضح
ما جرى وما أُصلح وما نوصي به، بلا مصطلحات مبهمة.
لمن هذه الخدمة
لمن لديه موقع أو منصة تعمل، ولا يملك فريقاً تقنياً داخلياً يتابعها.
متجر في موسم بيع
توقف ساعة في موسم يكلّف أكثر من كلفة الدعم سنة.
موقع بلا فريق تقني
أُطلق ثم بقي بلا متابعة، والتحديثات متراكمة.
منصة بمستخدمين نشطين
أعطال المستخدم تحتاج جهة مسؤولة واضحة.
موقع تعرّض لاختراق
يحتاج تنظيفاً ثم متابعة تمنع تكرار ما حدث.
موقع تراجعت سرعته
كان سريعاً عند الإطلاق وتباطأ مع تراكم المحتوى.
جهة تحتاج تقارير
إدارة تطلب توثيقاً دورياً لحالة الأصول الرقمية.
قائمة المخرجات كاملة
نسلّم كل بند مذكور في الباقة دون استثناء، ونطاق العمل يُوقَّع قبل أن نبدأ. الشفافية هنا ليست وعداً تسويقياً بل شرط تشغيل.
- 01تقرير فحص أولي يوثّق نقطة البداية
- 02إعداد مراقبة التوقّف والتنبيهات
- 03جدول نسخ احتياطية مع اختبار استعادة
- 04تحديثات المنصة والإضافات على بيئة تجريبية
- 05فحص أمني دوري ومعالجة ما يظهر
- 06قياس السرعة ومعالجة التراجع
- 07تعديلات المحتوى ضمن النطاق المتفق عليه
- 08تقرير شهري بالتوصيات
أفضل الأدوات في السوق
نختار الأداة المناسبة لكل مشروع، لا الأداة التي اعتدنا عليها.
آراء عملائنا في الخليج
ما شاء الله فريق متفاهم جدا وكانت تجربة جميله جدا مع فريق تكويد وبالفعل اخدت منهم المشروع بتاعي في الوقت اللي اتفقنا عليه وكانو عند وعدهم بالفعل جزاهم الله خيرا واستلمت منهم المشروع علي أكمل وجه بل افضل مما طلبت
أحمد مصطفى
مدير قسم الدعم الفني
صراحة تعاملنا مع تكويد كان فوق المتوقع، خصوصاً من ناحية سرعة الإنجاز وجودة الشغل. المشروع طلع مرتب واحترافي والتسليم كان بالوقت المتفق عليه بدون أي تأخير.
خالد العتيبي
مدير التسويق، شركة نور ميديا — الرياض / السعودية
وايد ارتحنا بالتعامل مع فريق تكويد، كانوا متعاونين بكل التفاصيل وسريعين بالتعديلات. الموقع النهائي طلع بشكل عصري ويعكس هوية البراند بشكل ممتاز.
أحمد الشامسي
Founder, Vision Ads — دبي / الإمارات
للأمانة الفريق فاهم شغله عدل، وكل مرحلة كانت واضحة ومنظمة. أكثر شي عجبني الالتزام بالمواعيد وجودة التصميم النهائي.
فهد المطيري
مدير العمليات، كويت ستور — الكويت
تعامل احترافي من أول اجتماع لين التسليم. تكويد ساعدونا نطلع بموقع سريع وسهل الاستخدام، وحتى الدعم بعد الإطلاق كان ممتاز.
سالم الحارثي
صاحب متجر إلكتروني، أوت زون — جدة / السعودية
الشغل مع تكويد كان مريح جداً، الفريق متابع معنا خطوة بخطوة وفاهم احتياجات السوق الخليجي. النتيجة النهائية كانت أفضل من اللي توقعناه.
راشد المنصوري
مدير تطوير الأعمال، Prime Solutions — أبوظبي / الإمارات
اللي يميز تكويد إنهم مهتمين بالتفاصيل الصغيرة قبل الكبيرة، وده بان جداً في النتيجة النهائية. شغل احترافي وتسليم منظم من أول المشروع لآخره.
يوسف سامح
Co-Founder, Elevate Tech — التجمع الخامس / مصر
أكتر حاجة عجبتني في تكويد هي الاهتمام بالتفاصيل وتنظيم الشغل. حسيت إن فيه فريق حقيقي مهتم يطلع المشروع بأفضل شكل ممكن.
ريم أشرف
مديرة التسويق، Luna Fashion — الجيزة / مصر
التجربة مع تكويد كانت احترافية جداً من البداية للنهاية. الموقع النهائي بقى أسرع وأسهل للعملاء وده انعكس على المبيعات بشكل واضح.
مي عمر
Owner, Bloom Store — القاهرة / مصر
فريق تكويد كان متعاون جداً وبيتابع كل خطوة معنا. النتيجة النهائية طلعت أحسن بكتير من اللي كنا متخيلينه سواء في التصميم أو الأداء.
ياسمين طارق
Co-Founder, Velvet Agency — التجمع الخامس / مصر
الإطلاق مرحلة في المنتصف لا النهاية — بعده مرحلتان معلنتان في طريقة عملنا: النمو، حيث نقيس ونتعلّم ونحسّن، ثم الدعم المستمر. نسلّم الملفات والصلاحيات والتدريب، ونتابع الأسبوعين الأوّلين عن قرب لأن معظم المشكلات الحقيقية تظهر مع أول مستخدمين فعليين. بعدها تكمل بنفسك، أو تنتقل إلى باقة دعم شهرية.
نعم، ضمان ستّين يوماً من تاريخ التسليم، نصلح خلاله أي خلل برمجي أو مشكلة توافق أو عطل في الأداء دون تكلفة إضافية. ولا يشمل الضمان الميزات الجديدة، أو المحتوى الذي يضيفه فريقك، أو أعطال خدمات خارجية لا نديرها — وهذه الحدود مكتوبة في العقد لا مفهومة ضمناً.
التحديثات الأمنية للنظام وإضافاته، ونسخاً احتياطياً يومياً محفوظاً خارج الخادم، ومراقبة توفّر على مدار الساعة، وإصلاح الأعطال، وساعات تعديل محتوى محدّدة شهرياً، وتقرير أداء شهرياً يقارن بالشهر السابق. والقناة المباشرة عبر البريد وWhatsApp خلال ساعات العمل.
نعم، استضافة مُدارة على Vercel أو AWS أو Hetzner أو DigitalOcean حسب حاجة المشروع، مع الإعداد الأوّلي وشبكة توزيع محتوى ومراقبة. والنسخ الاحتياطي يومي وتلقائي لقاعدة البيانات والملفات، محفوظ على تخزين سحابي منفصل مع الاحتفاظ بنسخ آخر ثلاثين يوماً. والحسابات تُسجَّل باسمك أنت.
نعم. مع التسليم النهائي جلسة تدريب أو جلستان عبر Zoom، مدّة كلٍّ منهما نحو ساعة، ومسجّلتان لتبقيا مرجعاً لمن ينضمّ إلى فريقك لاحقاً، مع دليل مختصر بالعربية لأهمّ المهام. وتبقى قناة الأسئلة مفتوحة أسبوعين بعد التدريب دون تكلفة إضافية.
الردّ خلال أربع وعشرين ساعة على الاستفسارات الجديدة. للمشاريع الجديدة: [email protected]. للاستفسارات العامة: [email protected]. للتوظيف: [email protected]. وعلى WhatsApp: 7588 867 155 20+، أو هاتفياً على 5889 877 150 20+. وعملاء باقات الدعم لهم قناة مباشرة مع الفريق خلال ساعات العمل.
نصنع المستقبل الرقمي معك.
جرّب خدماتنا بدون مخاطرة!
لنبني شيئاً عظيماً معاً